Frakt, leveransvllkor, priser.
Fraktfritt från 995kr (1244kr inkl moms) enhetsfrakt 69kr (86,25kr inkl moms) från vårt ord. lagersortiment på ca 25000 artiklar, på våra övriga ca 4000 artikar från våra externa samarbetspartner så tillkommer en serviceavgift/extern fraktkostnad på 30kr (37,50kr inkl moms) på order under 2000kr (2500kr inkl moms). Men fraktkostnaden vid normal order överstiger aldrig 99kr (124kr inkl moms), vid skrymmande och tyngre artiklar, bl.a kontorsmöbler kan separat frakt tillkomma som ni får mail om efter lagd order. Ovan gäller för leveranser inom Sverige. Vi kan skicka varor utanför Sverige, men då tillkommer verklig fraktkostnad. Vid telefonavisering tillkommer 130kr (162,50kr inkl moms), EUR Pall 150kr exkl moms (187,50kr ink moms tillkommer på fakturan (ej på bekräftelsen) om era varor skickas på pall. Klichekostnad och miljöavgift samt att tillverkningsprodukter kan tillverkas +-10% av beställd volym utan föravisering och faktureras separat (ej alltid med i orderbekräftelser och offerter). Alla priser visas exkl moms, ni kan välja att visa inkl moms, på många produkter tillämpas stafflade priser vilka då är nettoprissatta och då på vissa större volymer gäller ej fasta rabatter på kund, rabattkoder eller liknande, vi meddelar då er efter lagd order. Beställningsvaror, trycksaker, måttbeställda wellådor m.fl artiklar som tillverkas kan priset justeras beroende på dagens valutakurs mot då produkten lades in, vill ni vara säker så mejla oss innan order. Inga returer på tillverkningsprodukter samt specialbeställningen. Priser på tillverkningsprodukter som wellartiklar, påsar mm som vi tidigare tillverkat till någon kund kan priserna variera beroende på vilken ort produkterna skall skickas, vi reserverar oss också för ev prisfel. Vid levenser till Gotland kan det tillkomma Gotlandstillägg.

Leveranstid
Lagervaror lämnar normalt lagret samma dag vid order före kl 12.00 annars dagen efter. (Högsäsong 2-5dgr) Varor där det står 0 i lagersaldo är tillfälligt slut, men det kan också vara en vara som är på väg att utgå. Varan går att beställa och skickas direkt då den kommer åter i lager, utgår varan meddelas ni via epost. Varor där det står "skickas inom ca 2-5dgr" är produkter som är tillfälligt slut på vårt lager, kan också vara längre lev.tid beroende på tillverkaren. Vi reserverar oss för fel i lagersaldon, antal artiklar uppdateras minst en gång/dygn, mellan det så kan försäljning ske vilket kan medföra att aktuellt lagersaldo vid order ej stämmer, vi skickar då det antal vi har, och dessa debiteras ni ej för, har ni betalt i förskott/kort/swish återbetalas ni för ej skickade varor. Frakt debiteras enligt villkor. Trycksaker/Tillverkningsordrar mm levereras normalt ca 10-25 arbetsdagar efter godkänt korrektur. VIKTIGT! Säsongsprodukter som det står 0 i lager, RING FÖRE BESTÄLLING!

Betalningsalternativ
- Faktura 20 dagar Kostnad: 0 kr. Leveranstid: Lagerförda varor lämnar lagret normalt inom 1-2 dagar. Fakturan skickas till er uppgivna epostadress, önskas den på annan mejl så kontakta oss. Vid beställningen väljer du först om du är företag eller privatkund, fyll i alla uppgifter i vänstra fälten. Har ni boxadress eller annan leveransadress tryck på "alternativ leveransadress". Skriv ALLTID fakturaadressen i första fältet. Vi skickar produkterna med betalningsvillkor på 20 dagar efter godkänd kreditkontroll. Fakturan skickas till angiven mejladress. Betalning med OCR = BG 139-8627. Betalning utan OCR = BG 152-8215 Kommuner, Stat, Landsting och koncerner som kräver 30dgr netto - kontakta oss efter er beställning. Som företagskund krävs det F-skatt för godkänt fakturaköp, har ni ej det av någon anledning så kontakta oss så gör vi en manuell kreditprövning, och skickar sedan mot faktura. - Kortbetalning via Certitrde Kostnad: 0 kr Leveranstid: Lagerförda varor lämnar lagret normalt inom 1-2 dagar. 100% säker och krypterad kortbetalning via Certitrade. Betala med Visa / Mastercard och Diners. Kvitto på er betalningen mejlas i efterhand. - Swishbetalning Kostnad: 0 kr Leveranstid: Lagerförda varor läman lagret normalt inom 1-3 dagar efter att ni betalat. Kvitto på er betalning mejlas efter att vi registrerat er inbetalning. Ni betalar till swishnummer 1234779559, mottagare är Papperskungen AB - Förskottsbetalning Kostnad: 0 kr Leveranstid: Lagerförda varor läman lagret normalt inom 1-3 dagar efter att ni betalat förskottsfakturan. Efter att du skickat din order i kassan så skickas det en förskottsfaktura till er mejl. Kvitto på er betalning mejlas efter att vi registrerat er inbetalning. Obs! Har Ni annan leveransadress än fakturaadressen - glöm då ej välja "Alternativ leveransadress"

Leveranssätt
Vi skickar i första hand varorna med POSTNORD/DHL/SCHENKER företagspaket till företag och till POSTNORD/DHL/SCHENKER Servicepoint till privatkunder, då hämtar Ni era varorna hos deras ombud. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget eller om det är förseningar i vårt grossistled. Ni som kund har ansvaret att uppge en korrekt leveransadress (ej box) vid ordertillfället, har ni uppgivet en ej godkänd leveransadress friskriver ni oss vårt ansvar att leverera i tid. Och eventuell returtransport debiteras er som kund, för ändring av leveransadress i efterhand debiterar DHL oss med en kostnad på 150kr exkl moms, denna kostnad tillfaller kunden.

Reklamation, returrätt eller fellevererad vara
Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt ordernummer samt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. Vid retur skall allt vara förpackat i originalförpackningen, denna skall vara i så gott skick att vi kan sälja produkten i samma förpackning. Sönderriven/skadat originalförpackning som åsamkats av kund kommer ge avdrag på varan med 50%. Synlig transportskada eller paket som saknas MÅSTE anmälas direkt till chauffören vid mottagandet. Om skadan ej är synlig på ytterförpackning, ska skadan anmälas till oss på telefon senast 5 dagar efter mottagen leverans. Efter denna tid utgår ej ersättning. Papperskungen står endast för kostnader för beställningar inom Sverige. Vi reserverar oss för ev. felskrivna texter, bilder eller priser, då dessa importeras via vårt grossistled, fri returätt gäller då givetvis, men ingen annan kompensation eller ersättning utgår. Viktigt! Ni får INTE returnera varor till oss utan att först kontakta oss och få rätt returadress, retursedel, fraktsedel samt returnummer, sker så ändå står kunden för alla fraktkostnader, och vi krediter då ej er beställning.

Ångerrätt
Du har som privatperson enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Du betalar själv returfrakten, eller att vi bokar returen och debiterar er kostnaden, minsta debitering 125kr, obs! stora/flera paket och pall kostar mer. Är varan redan skickad, krediteras varan men inte frakten. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid special beställda varor samt trycksaker) Samtliga kunder: Ni får INTE returnera varor till oss utan att först kontakta oss och få rätt returadress, retursedel, fraktsedel samt returnummer, sker så ändå står kunden för alla fraktkostnader. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se Vid retur skall allt vara förpackat i originalförpackningen, denna skall vara i så gott skick att vi kan sälja produkten i samma förpackning. Sönderriven/skadat originalförpackning som åsamkats av kund kommer ge avdrag på varan med 50%. Viktigt, inga returer får skickas utan att ni först kontaktar oss, om så sker krediteras ej dessa varor och ni står för alla fraktutlägg. Ångerrätt gäller endast för beställningar och kunder inom Sverige.

Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. Synlig transportskada eller paket som saknas MÅSTE anmälas direkt till chauffören vid mottagandet. Om skadan ej är synlig på ytterförpackning, ska skadan anmälas till oss på telefon senast 5 dagar efter mottagen leverans. Efter denna tid utgår ej ersättning.

Outlösta, ej uthämtade paket
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 2-3 veckor), brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 200kr (250kr inkl moms) för vårt arbete med hantering av varorna, samt täcka en del av fraktkostnaderrna För leveranser utomlands debiteras kunden verkliga fraktkostnader kostnader för frakter och utlägg.

Personuppgiftslagen (GDPR)
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i The General Data Protection Regulation (GDPR). Era personuppgifter används endast för eget bruk hos Papperskungen.se, i samband med beställningar skickas endast namn, adress, telefonnummer, samt ev mejladress, till våra berörda leverantörer som skickar varorna till er som kund. Vårt kundregister delas inte med någon annan part, eller säljs vidare. Om ni ej accepterar detta så kontakta oss på info@papperskungen.se Inga personnummer eller organisationsnummer delas med någon annan part. Era personuppgifter förvaras säkert i vår databasp med helt egen server hos Talex AB, samt i vårt affärssystem Fortnox. Syftet med vårt register är att i eget syfte kunna kontakta er via telefon, post eller mejl. (mejl endast om ni godkänt mejlutskick)